1、在别人否定自己之前先自我否定。
2、干部怎样对待问题？要100%地落实责任，即见数也见人;的原则。每个1%的问题都可以转化为100%的责任，100%的责任人。
3、企业核心竞争力就是获取用户资源的能力。
4、对市场目标的确定就是以在市场上有竞争力增值为标准。
5、一个企业的竞争力是看一个企业的员工是增值的资产还是负债。
6、海尔人只有创业没有守业。
7、一切结论产生在调查研究之后；在调查研究中，如果找不出原因和解决办法就不能放过。
8、没思路的领导不想互动，没控制力的领导不敢互动。
9、不是因为有些事情难以做到，我们才失去了斗志，而是因为我们失去了斗志，那些事情才难以做到。
10、企业一旦站立到创新的浪尖上，维持的办法只有一个，就是要持续创新。
11、把每位员工经营成创新的SBU并不断经营出高素质的人才的决定性因素就是管理者能否经营自我。
12、要效果，不要借口。
1、一站到位;的服务，一票到底;的流程。
张瑞敏名言句子12、用户的钞票才是企业的选票，用户的口碑才是企业的金杯。
3、干部怎样对待管理？悟性和韧性。